Size: a a a

EltexCM Support (душевный)

2020 November 25

ВМ

Василий Малышев... in EltexCM Support (душевный)
раньше было 30мин
источник

АМ

Анатолий Мячин... in EltexCM Support (душевный)
Здравствуйте, на связи страдалец с IVR и шлюзом SMG-2016. В пятницу, кажется, описывал проблему: при попытке загрузки звука для IVR шлюз ругается на неправильный формат файла, хотя файл кодирован 8 бит, 8кгц, a-law, согласно инструкции, запакован или в .zip, или в .tar.
Потом, ради эксперимента, попробовал скачать прямо со шлюза (внутренние ресурсы - голосовые сообщения) системное голосовое сообщение, которое заведомо правильно закодировано, и попробовать его подсунуть в загруженный звук (переименовывая, и запаковывая в архив). Результат такой же: Неправильный формат файла.
Подскажите, пожалуйста, куда дальше копать?
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
Анатолий Мячин
Здравствуйте, на связи страдалец с IVR и шлюзом SMG-2016. В пятницу, кажется, описывал проблему: при попытке загрузки звука для IVR шлюз ругается на неправильный формат файла, хотя файл кодирован 8 бит, 8кгц, a-law, согласно инструкции, запакован или в .zip, или в .tar.
Потом, ради эксперимента, попробовал скачать прямо со шлюза (внутренние ресурсы - голосовые сообщения) системное голосовое сообщение, которое заведомо правильно закодировано, и попробовать его подсунуть в загруженный звук (переименовывая, и запаковывая в архив). Результат такой же: Неправильный формат файла.
Подскажите, пожалуйста, куда дальше копать?
Есть архивчик со звуками на попробовть? Попытаюсь ради интереса в свою подсунуть
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
Ну и сразу вопрос, в названии звуковых файлов есть пробелы?)
источник

АМ

Анатолий Мячин... in EltexCM Support (душевный)
Сергей
Есть архивчик со звуками на попробовть? Попытаюсь ради интереса в свою подсунуть
Вот архив со всеми архивами, которые пытался посунуть. test*** - разные варианты кодировки, а ***_test - скачанные со шлюза сообщения.
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
версия ПО какая на 2016?
источник

АМ

Анатолий Мячин... in EltexCM Support (душевный)
ECSS-10 V.3.10.1.2539
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
Анатолий Мячин
Вот архив со всеми архивами, которые пытался посунуть. test*** - разные варианты кодировки, а ***_test - скачанные со шлюза сообщения.
а есть не перекодированные файлы?, хотя бы один. Тут что-то с кодировками напутали. Залить то я залил на smg, но не воспроизводится ничего. И по отдельности файлы не заливаются
источник

АМ

Анатолий Мячин... in EltexCM Support (душевный)
Сергей
а есть не перекодированные файлы?, хотя бы один. Тут что-то с кодировками напутали. Залить то я залил на smg, но не воспроизводится ничего. И по отдельности файлы не заливаются
Вот исходный файл, который мучали
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
Анатолий Мячин
Вот исходный файл, который мучали
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
Попробуйте вот этот залить
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
я перекодировал правильно файл и сделал архив
источник

АМ

Анатолий Мячин... in EltexCM Support (душевный)
Аналогично,
источник

АМ

Анатолий Мячин... in EltexCM Support (душевный)
Готовиться к обновлению версии ПО?
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
момент
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
Анатолий Мячин
Готовиться к обновлению версии ПО?
проверял на 3.18.0 - там мой архив без проблем заливается
источник

АМ

Анатолий Мячин... in EltexCM Support (душевный)
Спасибо, ночью тогда обновимся
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
Но я бы еще не совсем спешил с этим, у вас там что-то со звуками
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
я их даже воспроизвести не смог на ПК
источник

С

Сергей in EltexCM Support (душевный)
они отдельно как .wav заливаются у вас?
источник