Здравствуйте, на связи страдалец с IVR и шлюзом SMG-2016. В пятницу, кажется, описывал проблему: при попытке загрузки звука для IVR шлюз ругается на неправильный формат файла, хотя файл кодирован 8 бит, 8кгц, a-law, согласно инструкции, запакован или в .zip, или в .tar.
Потом, ради эксперимента, попробовал скачать прямо со шлюза (внутренние ресурсы - голосовые сообщения) системное голосовое сообщение, которое заведомо правильно закодировано, и попробовать его подсунуть в загруженный звук (переименовывая, и запаковывая в архив). Результат такой же: Неправильный формат файла.
Подскажите, пожалуйста, куда дальше копать?