АМ
Здравствуйте, сможете подсказать по логике работы IVR?
Лицензии есть, шлюз SMG-2016.
Лицензии есть, шлюз SMG-2016.
Size: a a a
2020 November 20
АС
вопрос озвучьте
АМ
IVR-сценарий вешается глобально, или есть возможность прикрепить его к вызываемому номеру?
Насколько я понял из мануала, вызов сначала прилетает в IVR, а уже потом маршрутизируется дальше?
Насколько я понял из мануала, вызов сначала прилетает в IVR, а уже потом маршрутизируется дальше?
ᅠ
вызовы приелтает в план нумерации…. а там префкис …. хоть на другой интерфейс, хоть на ivr
ᅠ
отобрать вызов из плана нумерации можно хоть по а, хоть по б номеру
АМ
То есть получается, сущность IVR привязывается к направлению, указанному в плане нумерации?
ᅠ
ни к чему не привязывается. вот она есть… и на неё можно сослаться префиксом
АМ
Нашел, спасибо
АМ
А подскажите, еще, пожалуйста, чем бы пережать WAV для загрузки в IVR. Пробую Аудасити и онлайн-конвертором, но шлюз ругается на неверный формат файла.
ᅠ
Аудасити должно хватить
НБ
Только уточните какой формат нужен) битрейт и прочее не существенное ))
НХ
А подскажите, еще, пожалуйста, чем бы пережать WAV для загрузки в IVR. Пробую Аудасити и онлайн-конвертором, но шлюз ругается на неверный формат файла.
https://audio.online-convert.com/ru/convert-to-wav я тут конверчу. Аудасити хорошо, но не так удобно
А
А подскажите, еще, пожалуйста, чем бы пережать WAV для загрузки в IVR. Пробую Аудасити и онлайн-конвертором, но шлюз ругается на неверный формат файла.
Я goldWave
АМ
https://audio.online-convert.com/ru/convert-to-wav я тут конверчу. Аудасити хорошо, но не так удобно
Правильные параметры?
НХ
не скажу) смж у меня как шлюз, а не как атс
ᅠ
На первый взгляд да.
ᅠ
Но кто ж его знает как там преобразование происходит
АМ
На первый взгляд да.
Поверил - не принимает
ᅠ
Аудасити вполне с этим справляется
АМ
С Аудасити начал, пробовал по-разному, ни один из вариантов не принял