ну смотри, чувак пользуется твоей утилитой, думает что с его запросами все хорошо. А потом выкладывает на сервер и не понимает что происходит, почему не работает. С утилитой же все ок было
Ты запускаешь клиент ngrok давая ему ip:port твоего сервера на локале, оно подключается к серверу ngrok и получает ip/ссылку, и все запросы пришедшие на этот адресс идут на клиент ngrok , а из него серверу на локалке и обратно