A
Hudson - 2005 год
Бизнес: мы не знаем как там работает ит, но нам нужно хендлить риски и в целом управлять как-то. Поэтому будет итил/итсм
Менеджеры по продуктам: у нас есть водопад, но бизнес хочет свои фичи быстрее. А что если? (Привет Agile)
где-то тут происходит The Knight Capital (потеря денег за 4 часа на сумму 80% капитализации компании из-за ошибки в процессах обновления, поддержки и отката софта)
Менеджеры: Нам нужно не только быстро разработать, но и поддерживать. (Привет DevOps)