И вопрос, опять же, не в том, как называть. Хоть горшком назови. А в сакраментальном инженерском вопросе - "На-ху-я? Какую-такую задачу я решаю, что мне вдруг взбрендился клаааааастер?"
Да понятно что это все нужно считать кому нужно, кому нет. Всегда есть slo, для каждого сервиса. Для каждого сервиса есть стоимость часа простоя. В зависимости от этой стоимости и принимается решение о выборе средств для повышения уровня доступности. Ясно дело что рак для рога и копыта с двумя продажами в день может и не понадобится