Основная проблема в том, что перед работой каждый думает о своем. Дизайнер о своем, заказчики о своих методах ведения дела. Нужно обговорить заранее, если не понравится работа то будет оплата за потраченное время, что правки будут столько-то бесплатно, а столько уже доплатой, что просто так нельзя отказаться, "нравится" "не нравится" не будем использовать, нужны аргументированные диалоги, хотя бы что бы в следующих вариантах понять что не повторять... Часто в этом виноваты мы сами, думаем мы сделали, нам заплатят. А заказчики думают понравится заплатим, нет не заплатим. Вот эти моменты нужно уточнять...