Я им абсолютно все предоставил. Магазин, дату, месяц, страну, город, имей, серийник, какие у меня аккаунты вообще были на айпаде (всю историю apple id) и прочее. Даже какие фотографии у меня в айклауде
Они попросили предоставить доказательства того что айпад мой, а соответственно и должны были разблокировать. В конце переписки меня попросили чек, которого уже не было