В рейтинге участвует:

групп:

каналов:

Виртуальный сервер на SSD - недорого!

Аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), хостинг, аренда IP-адресов, администрирование, круглосуточная поддержка

qwarta.ru подробнее

Резервное копирование с проверкой на вирусы!!!

Удобный сервис создания резервных копий на любой сервер сети интернет. Отслеживайте изменения, проверяйте на вирусы. Надежно защитите свой бизнес!

go.backupland.com

Выбираете сервер? Любая конфигурация на заказ!

Аренда физических серверов любых конфигураций под любые запросы - 1С бухгалтерия, игровые сервера, нагруженные проекты, интернет-магазины!

qwarta.ru подробнее

Size: a a a

Дизайн-чат

1165 membersпожаловаться на группу
2020 April 22

D

Daria in Дизайн-чат
Привет! Кто-то сталкивался с такой проблемой:

Пользователь делает заказ, применяет промокод, переходит к оплате. Потом решает что-то поменять, возвращается обратно, но изменить этот заказ он уже не может, так как он оформлен, хоть и не оплачен. И промокод уже считается использованным и больше не работает. Хотя заказ так и не был завершён.

Решается ли это как-то? Или только выдачей нового промокода пользователю?
источник
09:49пожаловаться#1

DP

Denis Puchkov in Дизайн-чат
Daria
Привет! Кто-то сталкивался с такой проблемой:

Пользователь делает заказ, применяет промокод, переходит к оплате. Потом решает что-то поменять, возвращается обратно, но изменить этот заказ он уже не может, так как он оформлен, хоть и не оплачен. И промокод уже считается использованным и больше не работает. Хотя заказ так и не был завершён.

Решается ли это как-то? Или только выдачей нового промокода пользователю?
Похоже это кейс из Growfood
источник
09:54пожаловаться#2

ir

ibragimov r in Дизайн-чат
Если валидация проходит на стороне бекенда, только там либо сбрасываем заказ, либо другие способы.

Встречаются магазины, где привязка сессии (браузера) к процессу. (сомневаюсь, что у вас такое)
источник
09:54пожаловаться#3

D

Daria in Дизайн-чат
Denis Puchkov
Похоже это кейс из Growfood
Возможно там так же) это Westwing
источник
10:26пожаловаться#4

DP

Denis Puchkov in Дизайн-чат
Daria
Возможно там так же) это Westwing
Можете пояснить, почему заказ формируется еще ДО оплаты?
источник
10:26пожаловаться#5

D

Daria in Дизайн-чат
ibragimov r
Если валидация проходит на стороне бекенда, только там либо сбрасываем заказ, либо другие способы.

Встречаются магазины, где привязка сессии (браузера) к процессу. (сомневаюсь, что у вас такое)
Да, на стороне бекенда) то есть возможно просто сбросить заказ?) а какие другие варианты?
источник
10:27пожаловаться#6

D

Daria in Дизайн-чат
При переходе в оплату уже формируется ссылка на оплату с номером заказа и ты переходишь в платёжную систему
Уже сумма сформирована и если хочешь что то поменять - то это новый заказ и новая ссылка
источник
10:28пожаловаться#7

D

Daria in Дизайн-чат
То есть чтоб оплатить заказ, у него должен быть номер, то есть он должен быть сформирован
источник
10:30пожаловаться#8

D

Daria in Дизайн-чат
Denis Puchkov
Можете пояснить, почему заказ формируется еще ДО оплаты?
Можно как-то по другому?
источник
10:31пожаловаться#9

DP

Denis Puchkov in Дизайн-чат
Daria
Можно как-то по другому?
Сперва заказ оплачивается, а затем он уже формируется)
источник
10:32пожаловаться#10

D

Daria in Дизайн-чат
Denis Puchkov
Сперва заказ оплачивается, а затем он уже формируется)
А каким образом тогда сформируется номер заказа для оплаты?
источник
10:37пожаловаться#11

S

Shustry in Дизайн-чат
Daria
А каким образом тогда сформируется номер заказа для оплаты?
Думаю, речь идёт об оформлении заказа. Формирование заказа, это когда товары на складе начинают тусовать и складывать тебе в коробочки.
источник
10:38пожаловаться#12

DP

Denis Puchkov in Дизайн-чат
Daria
А каким образом тогда сформируется номер заказа для оплаты?
Не очень понимаю суть проблемы, потому что куча сервисов, где в конце воронки тебе необходимо произвести оплату, для того чтобы заказ стал активным.
источник
10:38пожаловаться#13

D

Daria in Дизайн-чат
Shustry
Думаю, речь идёт об оформлении заказа. Формирование заказа, это когда товары на складе начинают тусовать и складывать тебе в коробочки.
Да, об оформлении, конечно 😄
источник
10:40пожаловаться#14

D

Daria in Дизайн-чат
Denis Puchkov
Не очень понимаю суть проблемы, потому что куча сервисов, где в конце воронки тебе необходимо произвести оплату, для того чтобы заказ стал активным.
Вот мне и интересно, как они делают
Только, действительно, если делать отмену заказа при неоплате
Но в таком случае лучше сохранить заказ на какое-то время, если клиент решит его все-таки оплатить
источник
10:43пожаловаться#15

DP

Denis Puchkov in Дизайн-чат
Daria
Вот мне и интересно, как они делают
Только, действительно, если делать отмену заказа при неоплате
Но в таком случае лучше сохранить заказ на какое-то время, если клиент решит его все-таки оплатить
В Growfood есть возможность отменить заказ. Соответственно акции (к примеру на 1 оформление) начинают действовать заного
источник
10:44пожаловаться#16

D

Daria in Дизайн-чат
Denis Puchkov
В Growfood есть возможность отменить заказ. Соответственно акции (к примеру на 1 оформление) начинают действовать заного
Ага, да, это хороший вариант, если так можно)
Не была уверена, что промокод будет работать после этого
источник
10:48пожаловаться#17

D

Daria in Дизайн-чат
Всем спасибо))
источник
10:48пожаловаться#18

DP

Denis Puchkov in Дизайн-чат
Daria
Ага, да, это хороший вариант, если так можно)
Не была уверена, что промокод будет работать после этого
Но это не лучший вариант, с точки зрения клиента, учтите
источник
10:50пожаловаться#19

D

Daria in Дизайн-чат
Denis Puchkov
Но это не лучший вариант, с точки зрения клиента, учтите
А есть идеи как сделать лучше?
Изменить этот заказ уже в любом случае будет нельзя.. Можно только добавить повторить заказ, чтоб клиент мог внести изменения, которые хотел..
источник
10:53пожаловаться#20