Поддержка тоже 👎🏾 делал репорт по поводу проблем с которыми столкнулся, указал так же на несколько явных багов. Они две недели думали, потом дали ответ, что софт установлен не по пути по умолчанию на C: а на D: (кириллицы в пути нет). Хотя переустановка на C: не решает проблему - тоже пробовал. А в софте который у них перечислен на сайте в поддерживаемых, отмахнулись: типо у них открытое api, разработчики другого софта не дописали (проблемы не на их стороне).