Если что то падает и это бизнес критикал, то эта информация должна приходить к разным поминам в реалтайме, а не с задержкой в обработке сначала на стороне левого сока, потом при попытках дозвониться до кого ответственного на стороне заказчика и потом поисков цепочки до дежурного админа который будет непосредственно решать проблему