OO
Это девочка, ее зовут Эмма и она француженка 😍
Size: a a a
2021 April 30
Я
мой банк, который выпустил карту - не тот, из чьего банкомата сняли. вообще бардак такой)) но может быть они и могут помочь, я им тоже напишу. мой банк как-то вяло не помог и бросил трубку
Я
а идея хорошая, спасибо)
Я
крч я в россии вообще, у меня тут карта потерялась, я сразу заблочила через приложение. а они давай мне новые карты высылать в почтовый ящик, где у меня сейчас арендаторы живут - ну я позвонила, говорю, мол, не присылайте больше плиз, я не в ницце и это опасно они сказали ок, и что заблокировали, и ничего не заблокировали. и кто-то снял 1240 евро 🕵️♂️
MK
В онлайн банкинке есть специальная форма, заполните ее. Плюс напишите ещё емейл Вашему менеджеру счета
Я
о, окей, ща буду искать! спасибо еще раз
МИ
Ребята, подскажите есть комендантский час в Монако сейчас?
MK
По идее звонки в банк записываются, но не знаю как долго они эти записи хранят. Обязательно напишите менеджеру что звонили тогда-то, просили не посылать карту, а банк послал, ну и вот результат.
MK
Пятница! Котики! 🙂👍
Я
пытались что-то такое сказать банку по телефону, не помогло от слова совсем( адвокат сказал, что к банку претензии не прокатят, тк из доказательств только время и дата звонка. вряд ли они конечно сами эту запись предоставят, а с париба судиться те еще американские горки наверное))
Я
но письмо точно надо послать, это да
MK
Все равно упирайте на то, что Вы звонили, разговор записывался и они могут проверить. В вашу ежемесячную оплату за карту включена страховка от подобных случаев. Какой адвокат Вам это говорил, российский? Если да, то там это все по-другому
MK
Заполнить форму на сайте банка и письмо менеджеру. Ещё посмотрите можно ли заявление в полицию подать онлайн
Я
впервые слышу про эту страховку, но это просто гениально, если в бнп париба она предусмотрена это вообще все меняет! а адвокат француз, но не знаю, возможно он просто не уголовный, мы к нему обычно по другим вопросам..
Я
вы очень выручаете!
MK
Она есть к любой карте, просто они не всегда это озвучивают
MK
Была в подобной ситуации лет 5 назад, 1000 евро увели нехорошие люди 🙂 оплатив себе отпуск в кемпинге в Ирландии. Но у меня саму карту не воровали, как-то стырили данные карты ( я подозреваю что это был доставщик пиццы, я расплатилась картой, а не наличными). Заявление в банк, заявление в полицию (копию отнесла в банк), недели через три деньги вернули полностью.
MK
Кстати, если карту украли (саму карту, а не ее данные), то может быть ньюанс: банк может с Вас за это удержать 100-140 евро
Я
хорошо, что все вернули! это жесть конечно, но да, надеюсь порой надо просто пройти всю эту полосу препятствий из заявлений и звонков итд. то, что курьер через терминал стырить может - это вообще новости кстати. хотя способов куча, наверное