Коллеги, посоветуйте проверенное решение Servicedesk/ CRM Системы для 100 пользователей в компании. Задача проста :
1)идёт регистрация обращения/претензии клиента
2) распределение ее на ответственного исполнителя
3) контроль сроков исполнения
4) контроль ответа клиенту
5) Аналитика по типам обращений, исполнителям, срокам ответов
6) наличие десктоп и мобильной версии