По итогам года лидером среди всех операторов виртуальных АТС был оператор "Манго Телеком" с долей рынка в 23%. Следом идёт МТТ с долей в 15%. Третье место досталось "Ростелекому", который вырос за год почти в 2 раза. На четвёртом месте расположился "Билайн" - у него 8% рынка и внушительный рост в 2,6 раза. Такую же долю рынка занял и "Яндекс", увеличив свою базу в 2,5 раза. Учитывая, что официальный запуск "Яндекс.Телефонии" состоялся в 2016 году, оператор показал очень неплохие результаты. На пятом месте расположился UISCom (7%). Затем идут Zadarma (5%), Телфин (4%), MCN Telecom (3%), "Мегафон" (2%). На всех остальных операторов в совокупности пришлось 12% рынка.