Ольга
Коллеги, добрый день! Покупатель написал плохой отзыв, потому как получил совсем другой товар. Написала в поддержку, чтобы удалили отзыв. В ответ как всегда тишина. Подскажите пожалуйста, ВБ вообще удаляет в таком случае отзывы? Я не знаю писать ответ на отзыв или подождать пока его удалят. Что посоветуете?
Третий отзыв подряд, о том что приходит совершенно другой товар. ВБ начхать, что покупатели видят эти отзывы, в которых пишут, что маркетплейс присылает постоянно не тот товар. 3-й отзы подряд, что приезжает не тот товар, я в шоке от сотрудников ВБ 🤬. Не маркетплейс, а Садовод какой то... Я уже молчу, что там куча продаванов, которые нарушают права на бренд и продают говно, с того же садовода.