У меня сегодня пришел заказ на Озоне, я зашёл в ЛК, а заказ этот отменён и отменён мною типа, но я его не отменял!
Дозвонился в поддержку по этому телефону 88002346006
Дозвонился сразу, подождав на линии минуту. Девочка сказала, что в системе у нее этот заказ не отменён и ожидает сборки, долго пыталась разобраться, но так и не смогла ничего сделать.
У кого-нибудь было такое?
Мне ответили в поддержке, что отменен заказ продавцом, т.к. нет в наличии товара. Продавец я, в наличии этих товаров сотни). Достать из отмены нельзя, только если покупатель оформит заново. Обещали направить запрос поддержке, срок ответа 48 часов. Улыбнули) Но посмотрим, а вдруг.
Коллеги внимательнее, проверяйте лк озон почаще.