Вам повезло, что у Вас "поковырялись" у нас вот что-то так себе "ковыряются" не спеша
В эдо акт отклоняете и они начинают шевелиться, + обязательно видеофиксацию сборки поставки, без видео со стороны поставщика они не торопятся особо, по актам акт о недостаче что в хоругвино что в черной грязи ранее подписывает один и тот же сотрудник. есть подозрение что она и товар то живьем не видит. особенно мне в озоне "нравится" что недостачи выставляют в эдо, а излишки повезет если в почту инфа придет, спрашивал почему так. говорят типа акт об излишках подтверждения с нашей стороны не требует, в общем своеобразное у них представление об эдо