А вот выше писали о снижении цены на товар по жалобе. Цену снизят, если будет жалоба. А вот в бан товары попадут при проверке их робота на цены. Вот тогда надо выравнивать цены. А если покупатель жалуется, то снижается цена именно для этого покупателя