I
I.B. in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Как у вас проходит чёрная пятница? Чувствуется ажиотаж?
Size: a a a
MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
6141 membersпожаловаться на группу
2019 November 29
P
Как у вас проходит чёрная пятница? Чувствуется ажиотаж?
🤷♂ждём
I
I.B. in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Pavel S
🤷♂ждём
А чего ждать?) он к определенному часу наступит?
P
А чего ждать?) он к определенному часу наступит?
Продаж
A
Коллеги, кто как поступает с негативными отзывами? Долгое время не было жалоб на товар, а вчера в один день два отзыва с жалобой на брак в одном и том же месте на 3-х разных артикулах. Как по заказу и никаких фотографий
RS
Roman Shapovalov in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Aleksei
Коллеги, кто как поступает с негативными отзывами? Долгое время не было жалоб на товар, а вчера в один день два отзыва с жалобой на брак в одном и том же месте на 3-х разных артикулах. Как по заказу и никаких фотографий
корректно отвечайте, если есть намек неадекватность можно попытаться через СД удалить. Редко сейчас, но удаляют.
A
корректно отвечайте, если есть намек неадекватность можно попытаться через СД удалить. Редко сейчас, но удаляют.
Об этом я даже не говорю, благодарим за отзыв и прочее, никаких наездов. Но осадок то есть и на будущие заказы такие отзывы повлияют
RS
Roman Shapovalov in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Aleksei
Об этом я даже не говорю, благодарим за отзыв и прочее, никаких наездов. Но осадок то есть и на будущие заказы такие отзывы повлияют
на брак стандартно отправить в Утиль, что там ещё можно сделать?
A
У нас вообще не было жалоб на товар, только положительные оценки
RS
Roman Shapovalov in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Aleksei
У нас вообще не было жалоб на товар, только положительные оценки
с увеличением кол-ва отзывов будут приходить негативные и неадекватные, первое время напрягает )
A
на брак стандартно отправить в Утиль, что там ещё можно сделать?
Если это действительно брак. Но отправив в утиль, мы ведь об этом не узнаем, ВБ не отдаёт их обратно ведь?
RS
Roman Shapovalov in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Aleksei
Если это действительно брак. Но отправив в утиль, мы ведь об этом не узнаем, ВБ не отдаёт их обратно ведь?
вы хотите как-то понять, на самом делебрак это или нет? Или вы подозреваете что вам кто-то отзывы негативные оставляет?
АГ
Александр Герасимов... in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Aleksei
Если это действительно брак. Но отправив в утиль, мы ведь об этом не узнаем, ВБ не отдаёт их обратно ведь?
ВБ не сразу в утиль кидает - там человек проверяет и принимает решение
RS
Roman Shapovalov in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Aleksei
Если это действительно брак. Но отправив в утиль, мы ведь об этом не узнаем, ВБ не отдаёт их обратно ведь?
можно закаказать весь остаток и посмотреть )
A
вы хотите как-то понять, на самом делебрак это или нет? Или вы подозреваете что вам кто-то отзывы негативные оставляет?
И то и другое
A
ВБ не сразу в утиль кидает - там человек проверяет и принимает решение
Это как-то ведется и сообщается поставщику или на усмотрение ВБ? Через сд может?
A
можно закаказать весь остаток и посмотреть )
Ну это как-то слишком радикально, особенно для первого раза)
RS
Roman Shapovalov in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Aleksei
Это как-то ведется и сообщается поставщику или на усмотрение ВБ? Через сд может?
это если на кнопку в утиль вы нажимаете, то ВБ проверку проводит по этому товару, если брак подтверждается - то утилизируют
RS
Roman Shapovalov in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Aleksei
И то и другое
посмотрите профайл людей кто отзывы оставил
A
посмотрите профайл людей кто отзывы оставил
А что профайл покажет? Отказы или отзывы клиента по другим товарам?