Правила соцсети не могут быть выше законов (но реалистично разговор в основном про законы США). Поэтому они удаляют многие материалы, например связанные с наркоторговлей, терроризмом и прочим.
В тех материалах выяснилось, что у них спецом VIP персонам типа политиков, журналистов и прочих модерация не применяется от слова совсем. Так что за это их тоже можно на кукан.
Насчет банить других тут вопрос спорный, т.к. они пользуются привелегиями "открытой платформы" и "частной компании" одновременно. Но пока нормальные законы на эту тему в США не уберут/примут, мало что изменится