ЦБ заявил об обмане банков с кэшбэком и бонусамиРегулятор на 2022-2024 годы поставил задачу повысить доступность финансовых услуг для незащищенных категорий населения. ЦБ разработал проектный документ с мерами по защите граждан от начисления "нечестных" бонусов, мисселинга и навязывания услуг и продуктов банками.
Во многих банках система бонусов не прозрачна: клиенты сталкиваются с завышенными обещаниями, необоснованными отказами в начислении кэшбека, ограничением числа партнёров и прочими хитростям.
На несправедливые начисления бонусов поступают жалобы от клиентов Открытия, Авангарда, Бинбанка, Газпромбанка, Альфа-банка, МКБ, АТБ и многих других участников рынка.
Центробанк намерен разобраться в ситуации.
👉 Будем держать руку на пульсе, а вы не переключайте канал!👇
@trubapodneglinnoy