В условиях жесткой конкуренции внутри банковского сектора главным преимуществом каждого игрока стал опыт — с сотрудниками и клиентами.
Тот, кто сможет правильно выстроить Customer Experience, одержат победу.
Первый шаг в этом направлении —
автоматизация и оптимизация процессов, внутренних и внешних.
На рынке существует много решений, индивидуальных и коробочных, которые позволяют:
– запустить программу лояльности для клиентов
– оперативно отвечать на запросы клиентов
– делать продукты и взаимодействие с ними проще и удобнее
– выстраивать надежную корпоративную культуру
– удерживать ценные кадры
Чтобы вам было проще ориентироваться на рынке продуктов для бизнеса, Microsoft запустил
«Город инноваций»: это проект, который собрал разные современные и проверенные решения, которые помогут автоматизировать процессы, сделать их более удобными и безопасными.
Кроме очевидных программ и решений, есть еще возможность провести
хакатон по решению бизнес-задач, чтобы взглянуть на ситуацию со стороны и привлечь новые идеи для развития бизнеса (и, возможно, новых сотрудников).
Выбрать продукт нужного направления можно уже сейчас — переходите по
ссылке, чтобы открыть карту и найти то, что нужно именно вам.
реклама 
