Кажется, нашли решение проблемы.
Техподдержка ответила, что возврат идет, если по сбп отправляли не со своего счета, а со счета стороннего человека.
Чтобы средства зачислялись, а не возвращались нужно подписать какую-то анкету и отправить им, чтобы они дали разрешение зачислять средства от других людей.
Эту анкету нужно подписыаать собственноручно.
Сейчас попробуем отправить со счета владедьца брокерского счета.
Надеюсь зачислят