О! ПБ detected.
Раз такое дело, вопрос на тему реактивации старых клиентов.
Есть старый акк, логин/пароль помню, активных продуктов нет. Хочу зайти и заонбордиться в новый продукт дистанционно.
В итоге система пароль признает, но говорит, что старый и просит поменять, при этом скидывает в раздел регистрации, где просит помимо телефона еще и номер активной карты/счета.
Вот спрашивается нафига?
В чем проблема только по телефону доступ восстановить? Зачем мне тратить ресурсы бранчей или доставки для открытия вклада или иной дистанционки?
P.s. примерно такой вот работой команды бюджет банка и размывают.