У них тупая база данных. У жены были проблемы с получением карты, так как у них по коду подразделения паспортного стола подтягивались не то название, что написано в паспорте. И по фигу, что ты в анкете пишишь правильно, так как курьер приезжает с кривыми бумагами и карту не выдает.