вот с сайта самого банка... У меня есть подозрение, что некоторые нажимают закрыть карту, а не закрыть счет и сначала им 45д закрывают карту, а потом 45д закрывают счет. Надо сразу жать закрыть счет. Карта закроется автоматически.
Заказывал в офис, при заявке сразу вышла надпись "карта готова", через 10 минут позвонили, сказали "можете приезжать, напечатаем на месте" Может быть, у них принтер сломался тогда