Да, спб банк стремный.
Я обслуживался примерно в 25 банках и этот топ 1 или 2 самых худших.
- были траблы с получением карты неприятные, кучу времени потратил в офисе и не получил из-за паспортных данных у них неактуальных. Оператор при заявке, зная это, все равно отправил получать карту в офис, хз зачем.
- оказывается интернет-банк по умолчанию не включается. И никто об этом не сообщает. А чтобы включить, нужно в офисе заявление написать.
- долгая обработка операций, а пока операция не обработана, она не учитывается в счетчике трат и условий кэшбека. Геморр создает..
- вк банка взламывали и отправляли спам мошенники
- у банка технические проблемы были недавно, пропадали недавние операции расхода. Кажется до сих пор не все появились.