Пункт есть, что для получения кэшбека по категории ДОМ необходимо иметь ипотечный договор (или экскроу , что-то типа этого,
Если просто карта на руках имеется, без ипотеки\экскроу в ДомРФ, то по этой категории ДОМ каши не будет в принципе, точнее сказать она будет что-то типа 0,5%)
А так, да, согласен, ДомРФ с кашей регулярно надувают\приходится писать, вытрясать итп.