c
Иван
Норм реклама
yчитecь пиapить
Какой банк стянет с карты «с истекшим сроком действия»? 1. Псб +
Рсхб -
Мкб -
Size: a a a
2020 May 23
A
Как меня обманула Восточка : По тарифному плану «Тепло» банка «Восточный» кэшбэк 5% дается на операции ЖКХ . Кэшбэк платится на максимальную сумму 1000 руб ( то есть предел начисления кэшбэка происходит с максимальной суммы 20 000 руб). Если расходы по карте меньше 10 000 руб - то кэшбэк не начисляется вовсе.
Это тарифы. А вот как поступает банк «Восточный» :
За один день происходит 3 платежа в бонусируемой категории ЖКХ:
5000 руб
1000 руб
14000 руб.
Это тарифы. А вот как поступает банк «Восточный» :
За один день происходит 3 платежа в бонусируемой категории ЖКХ:
5000 руб
1000 руб
14000 руб.
A
A
Исходя из тарифов , начисление кэшбэка должно быть следующее :
5000 руб х 5% = 250 руб
1000 руб х 5% = 50 руб
14000 руб. х 5% = 700 руб.
Общая сумма кэшбэка за месяц - 1000 руб.
По условиям тарифов , компенсация кэшбэка происходит путем компенсации операции равной сумме кэшбэка .
Да не просто расходной операции, а той, на которую начислен кэшбэк.
В моем случае, компенсировать можно было бы операцию платежа 1000 руб.
Но не все так просто :
Банк Восточный, чтобы не дать клиенту компенсировать кэшбэк, начисляет его хитрым путем :
5000 руб х 5% = 250 руб
1000 руб х 5% = 0 руб - то есть не указывает кэшбэк в этой расходной операции
14000 руб. х 5% = 750 руб. - то есть добавляет к 700 руб кэшбэка ( по тарифам) еще 50 руб от предыдущей расходной операции ( в нарушении тарифов)
И, хотя, общий кэшбэк за месяц в сумме составляет 1000 руб, но компенсировать расходную операцию - не представляется возможным - так как расходная операция фактически указана, как не бонусируемая и не подлежащая компенсации.
Вот такой простой финт ушами. И это , уже не в первый раз.
Если учесть, что кэшбэк можно компенсировать в течении ограниченного времени, то создается ситуация, препятствующая получению своих кровных денег.
Конечно же, я обратился в мобильный чат банка, но там постарались меня запутать и обмануть, сославшись на несуществующие условия. Там же и подтвердили, что такое «хитрое» начисление не предусмотрено тарифами.
5000 руб х 5% = 250 руб
1000 руб х 5% = 50 руб
14000 руб. х 5% = 700 руб.
Общая сумма кэшбэка за месяц - 1000 руб.
По условиям тарифов , компенсация кэшбэка происходит путем компенсации операции равной сумме кэшбэка .
Да не просто расходной операции, а той, на которую начислен кэшбэк.
В моем случае, компенсировать можно было бы операцию платежа 1000 руб.
Но не все так просто :
Банк Восточный, чтобы не дать клиенту компенсировать кэшбэк, начисляет его хитрым путем :
5000 руб х 5% = 250 руб
1000 руб х 5% = 0 руб - то есть не указывает кэшбэк в этой расходной операции
14000 руб. х 5% = 750 руб. - то есть добавляет к 700 руб кэшбэка ( по тарифам) еще 50 руб от предыдущей расходной операции ( в нарушении тарифов)
И, хотя, общий кэшбэк за месяц в сумме составляет 1000 руб, но компенсировать расходную операцию - не представляется возможным - так как расходная операция фактически указана, как не бонусируемая и не подлежащая компенсации.
Вот такой простой финт ушами. И это , уже не в первый раз.
Если учесть, что кэшбэк можно компенсировать в течении ограниченного времени, то создается ситуация, препятствующая получению своих кровных денег.
Конечно же, я обратился в мобильный чат банка, но там постарались меня запутать и обмануть, сославшись на несуществующие условия. Там же и подтвердили, что такое «хитрое» начисление не предусмотрено тарифами.
A
Нудьте на чеку!
A
Будьте
NK
Мы стали забывать, что такое Программа Лояльности
ПЛ - система поощрения клиентов. В основе простая техника: сделал покупку - получил бонус. Но банки исковеркали свои бонусные программы и стали навязывать множество лишних действий и условий.
Теперь невозможно бездумно расплачиваться карточкой.
А чем лучше платить? А не округлят ли невыгодно кэшбэк? Дадут ли бонусы за покупку или окажется, что mcc-код в исключениях?
Бонусы или мили могут сгореть. В выплате могут отказать из-за злоупотреблений. Банк может обязать делать определённый объем покупок. Или принуждать к разбавлению обычными покупками, за которые дают мало бонусов.
Одни хлопоты 🤷♂️ А иногда доходит до маразма - когда банки берут деньги за подключение бонусных категорий:
● Годом ранее Хоум Кредит запустил дополнительные категории кэшбэка, обещая от силы 3% при плате 99-199₽/мес.
Сейчас подключение недоступно, то ли из-за недавнего отказа банка платить за онлайн-покупки, то ли из-за невостребованности.
● По Платежной карте «Билайн» тоже годом ранее ввели платные категории кэшбэка. Оцените, сейчас и до конца мая за 299₽/мес можно получать 10% бонусов за «Общественный транспорт» и 3% за категорию «Супермаркеты». А бонусы можно потратить только в салонах Билайна. 🤦♂️
Мы стали забывать, что такое Программа Лояльности - спасибо банкам, извращающим и портящим саму идею поощрений.
Оптимально рассматривать банки в контексте партнёрства. Используешь 3-7 карт под нужные категории кэшбэка, под проценты на остаток, под транзит.
Нет смысла быть лояльным.
#мысливслух
ПЛ - система поощрения клиентов. В основе простая техника: сделал покупку - получил бонус. Но банки исковеркали свои бонусные программы и стали навязывать множество лишних действий и условий.
Теперь невозможно бездумно расплачиваться карточкой.
А чем лучше платить? А не округлят ли невыгодно кэшбэк? Дадут ли бонусы за покупку или окажется, что mcc-код в исключениях?
Бонусы или мили могут сгореть. В выплате могут отказать из-за злоупотреблений. Банк может обязать делать определённый объем покупок. Или принуждать к разбавлению обычными покупками, за которые дают мало бонусов.
Одни хлопоты 🤷♂️ А иногда доходит до маразма - когда банки берут деньги за подключение бонусных категорий:
● Годом ранее Хоум Кредит запустил дополнительные категории кэшбэка, обещая от силы 3% при плате 99-199₽/мес.
Сейчас подключение недоступно, то ли из-за недавнего отказа банка платить за онлайн-покупки, то ли из-за невостребованности.
● По Платежной карте «Билайн» тоже годом ранее ввели платные категории кэшбэка. Оцените, сейчас и до конца мая за 299₽/мес можно получать 10% бонусов за «Общественный транспорт» и 3% за категорию «Супермаркеты». А бонусы можно потратить только в салонах Билайна. 🤦♂️
Мы стали забывать, что такое Программа Лояльности - спасибо банкам, извращающим и портящим саму идею поощрений.
Оптимально рассматривать банки в контексте партнёрства. Используешь 3-7 карт под нужные категории кэшбэка, под проценты на остаток, под транзит.
Нет смысла быть лояльным.
#мысливслух
