Небходимо однозначно установить согласие потребителя на изменение договора

Определение от 11.02.2020 № 78-КГ19-52

Фабула дела:

Гражданин (Истец) обратилась в Банк (Ответчик) с заявлением о получении банковской карты. После выпуска карты Ответчиком и открытием счета Истец обратилась с заявлением о закрытии счета, расторжении договора банковского счета и переводе остатка денежный средств в другой банк.

Банк перевел денежные средства, удержав комиссию в размере 10% от суммы перевода, что составило 90 тыс. руб.

Истец обратилась в суд с иском о защите прав потребителей.

Позиции судов:

🔸Суд первой инстанции иск частично удовлетворил.

Суд пришёл к выводу о том, что размещение денежных средств потребителя на депозите с последующим ухудшением потребительских свойств договора банковского счёта, связанных с увеличением комиссии при переводе денег, нарушает права потребителя на получение услуг того качества, которое было предусмотрено договором.

🔸Суд апелляционной инстанции решение отменил, в удовлетворении…