нет такого субъекта "аудитория чата". есть конкретные люди. у вас к кому-то конкретному претензии есть? велкам, да будет разборняк.
вот например у меня к вам есть небольшой разговорчик, чисто потрындеть в выходной...
я думаю, мало у кого из участников чата был опыт возврата билетов за баллы авы (они скорее всего невозвратные д.б. по логике, но вообще это в коде тарифа АК должно быть зашито вроде. надо на сайт АК идти искать или звонить туда спрашивать). и даже если такой опыт у 1 человека из 3300+ был, он не обязан сидеть в чате и ждать вопроса про билеты, чтобы сразу на него ответить. обижаться за это на чат и его участников - глупо.
если чел не в состоянии найти, прочитать и запомнить небольшой словарик, чтобы устранить проблемы общения в том круге, куда он недавно вошел (сам, никто его не тянул), то пошутить над ним - самое милое дело ))
если вопрос простой, то уже давно пора приучать людей искать на него ответы самостоятельно. гугль уже 20+ лет работает, пора бы научиться им пользоваться.
если для вас учиться - унизительно, мне вас жаль. сам-то я считаю, что день, в котором я ничему не научился, прошел зря.
и в целом, здесь никто никому ничем не обязан. а девиз хоббистов (один из) - "колбасы на всех не хватит!" )))
в общем, всех благ вам, любезный. не нервничайте, берегите себя. здесь нет ваших врагов. впрочем, как и друзей.
Прежде чем задать вопрос я позвонил. Облази весь сайт. Посмотрел тариф в самом банке из года и букс слов о возврате есть или нет не нашёл. В банке тупые курицы. На сайте компании сказали это код внутренний агрегаторы на ко ором вы покупаете билеты. Ну а про чат. Так он давно стал профонацией. Что бы не спросил сразу у всех такого нет. И там он не обслуживает я и ничего не знает по этому поводу.