​​Ещё один кейс, когда клиент остаётся без кэшбэка

Через приложение АЗС.GO до конца года можно оплачивать заправку на Газпромнефти и получать кэшбэк 10% (подробнее про акцию) по программе лояльности платежной системы МИР.

Вячеслав — клиент ВТБ и владелец карты МИР. Он подключил опцию «Авто», рассчитывая получить ещё 5% кэшбэка.

Примерно 480 руб от ПС МИР были зачислены в срок, а примерно 238 руб от ВТБ так и не пришли, даже по претензии.

Почему так произошло?
Операция оплаты, которая происходит через приложение АЗС.GO, проходит с кодом 5541 ("заправочные станции с вспомогательными услугами или без").

Банк посчитал, что данный код 5541 с описанием GPNBONUS получен не на АЗС:
Банк вправе отказать клиенту в начислении повышенного вознаграждения по операции в случае невозможности идентификации Банком ТСП при проверке на принадлежность выбранной бонусной категории.

Это странный формальный ответ. Есть 4 кода, которые выдаются для АЗС, mcc 5541 представлен везде. Что там такого в этой операции, что банк не может идентифицировать торговую точку однозначно - непонятно.
Вишенка на тортике: ВТБ сам рекламирует акцию с ПС МИР: vtb.ru/akcii/mir/azs/

- Источник; #втб #мир

да вруны, не то что раньше, но денег сейчас нет, поэтому крутятся как могут)

как уже написали - лимит 200к для начисления %. И если закрыть карту, то деньги тупо останутся на симке. Написать заявление о закрытии договора и ждать безнал с месяц? Так себе идея

+

опять голосуют, на выбывание и выбор лучших каналов https://t.me/internet_people/4628

Проголосовал👌

Подавай возражение по форме 38001, в Москве принимает ИФНС 46.

с чем звонила? тебе звонят и предлагают счет открыть?

Для альфа банка слоган )

Как сейчас стать клиентом хомяка выгоднее?

Хочу на жену тревел оформить но может ещё что-то как лети доплачивал в свое время за пользу

да, есть кое-что, в личку кину //ой нет, напиши сам, я в спам-блок попал

Мсс-бот уснул?

👆

Не, я про новый. Спит, не реагирует.

🤷‍♂️

гоу на оф сайт

Помимо очевидного - свыше 200к не платится, есть еще одна проблема- с мегафоном придется долго бодаться за право получить эти деньги с не 100% перспективами.

Доброе время суток товарищи, подскажите по мультикарта с начала месяца совершил покупок на 20 т., Опция путешествия баллы уже показаны по 2 %, если совершу покупок на 75 т. Баллы пересчитают? Или у них как у росбанка?