Голосовые уведомления для очередей, запись и удаление через сервисный код
Данная статья затрагивает возможность добавления голосовых уведомлений, которые сможет записать любой специалист из нужной группы вызовов.
Ознакомившись с материалом, вы сможете:
- создать файл записи с тишиной, который подставляется вместо текущей записи, во избежание ошибок в консоли Asterisk
- поместить данную запись в директорию записей Asterisk
- после указания записи в очереди, реализуете возможность ее записи
- введя цифры, отправите на соответствующий контекст и exten
Полная статья имеется по адресу:
https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/golosovye-uvedomlenija-dlja-ocheredej-zapis-i-udalenie-cherez-servisnyj-kod/