m
тут можно задавать вопросы связанные с астериском?
Size: a a a
2020 August 02
A
Добрый, можно
m
Alexey K
Добрый, можно
недавно стал работать с астериском, по професси дот нет девелопер и в звездочке пока не совсем щарю
m
у меня возникла проблема что при переводе звонка я не получаю исходный номер абонента
m
это при случаи когда менеджер взяла трубку и переадресовала другому менеджеру если это слепой перевод то всё чётко а при условии когда взяли трубку и она сказала соединяю и переключила виден ее внутренний номер а не изначальный номер клиента
RP
это при случаи когда менеджер взяла трубку и переадресовала другому менеджеру если это слепой перевод то всё чётко а при условии когда взяли трубку и она сказала соединяю и переключила виден ее внутренний номер а не изначальный номер клиента
Гуглить про rpid
m
Гуглить про rpid
я гуглил видел примеры с заменой колерид но что то не получилось
m
и еще один вопросик можно ли как то полезную нагрузку включать в информацию о звонке?
m
к примеру позвонил клиент он закреплен под менеджера и чтобы он попадал менеджеру я написал сервис который проверяет связку клиента с ответственным лицом из CRM можно ли как то выводить менеджеру что это ("Вася" из компании "Рога и копыта и его номер")
m
это реализуемо?
RP
к примеру позвонил клиент он закреплен под менеджера и чтобы он попадал менеджеру я написал сервис который проверяет связку клиента с ответственным лицом из CRM можно ли как то выводить менеджеру что это ("Вася" из компании "Рога и копыта и его номер")
Поднимай карточку клиента менеджеру в црм
RP
я гуглил видел примеры с заменой колерид но что то не получилось
Я написал что гуглить
m
Поднимай карточку клиента менеджеру в црм
Это само собой реализовал, но я описываю случай когда звонок идёт ему на сотовый
m
Я написал что гуглить
Это и вторую проблему решает?
m
Я написал что гуглить
Да я читаю спасибо
m
Это само собой реализовал, но я описываю случай когда звонок идёт ему на сотовый
На мобильных установлен софтфон
RP
Это само собой реализовал, но я описываю случай когда звонок идёт ему на сотовый
Можно озвучивать менеджеру после того как он ответил или предварительно в телегу слать
m
Можно озвучивать менеджеру после того как он ответил или предварительно в телегу слать
Ааа вот оно как
PZ
Можно озвучивать менеджеру после того как он ответил или предварительно в телегу слать
А в CallerID name разве не передать? Софтфон же
RP
Можно и в нейм, я думал там просто мобилы