DB
можете проще, присвойте ABANDON какой-то переменной и потом её цепляйте
Size: a a a
2020 May 16
II
а как хотели?
по хорошему какой то функцией или переменной
DB
можете записывать в userfield в CDR - это служебное поле
DB
и из него забирать
II
можете проще, присвойте ABANDON какой-то переменной и потом её цепляйте
а что именно в переменную вставить? state=${ABANDON}
DB
Давайте задачу изначально, что вы хотите видеть? в ABANDON передается много значений. position|origposition|waittime
DB
Т.е. для чего вы это делаете, может можно что-то другое применить
II
мне надо выловить статус звонка, когда клиент повесил трубку в очереди до ответа оператора. что бы на почту отправить уведомление о пропущенном. ранее это можно было отловить через QUEUESTATUS, но в 13 астере он пустой. по этому приходиться искать другие варианты. либо парсить dumpchan на наличие ABANDONED=TRUE либо забирать из базы CDR статус звонка из поля disposition .
DB
InterKomp IT
мне надо выловить статус звонка, когда клиент повесил трубку в очереди до ответа оператора. что бы на почту отправить уведомление о пропущенном. ранее это можно было отловить через QUEUESTATUS, но в 13 астере он пустой. по этому приходиться искать другие варианты. либо парсить dumpchan на наличие ABANDONED=TRUE либо забирать из базы CDR статус звонка из поля disposition .
используйте FORWARD_CONTEXT
DB
[ext-queues]
exten => h,1,NoOp( ================== lost call in queues ================== )
same => n,ExecIf($["${FORWARD_CONTEXT}"!="контекст_ваших_аппаратов"]?System(то_как_отправляете_уведомление)
exten => h,1,NoOp( ================== lost call in queues ================== )
same => n,ExecIf($["${FORWARD_CONTEXT}"!="контекст_ваших_аппаратов"]?System(то_как_отправляете_уведомление)
DB
на exten h делайте проверку
DB
т..е. если мы не достигли например from-internal снаружи, шлём уведомление на почту
DB
Я всегда так делаю, работает безотказно
II
скрипт для отправки у меня есть, там как раз через h и работает. а как Forward context выглядит? у меня чистый астер там нет такого
DB
InterKomp IT
скрипт для отправки у меня есть, там как раз через h и работает. а как Forward context выглядит? у меня чистый астер там нет такого
Это переменная канала
DB
На h поставьте dumpchan там должно быть видно
II
по логике если звонок не ушел в контекст тел. аппаратов, то тогда данный вызов можно считать не завершенным, верно?
DB
InterKomp IT
по логике если звонок не ушел в контекст тел. аппаратов, то тогда данный вызов можно считать не завершенным, верно?
Пропущенным, верно
II
в дампе есть контекст Context=ochered
II
когда вызов был завершен без ответа