МТС поддержка ответила по переадресации - как оказалось там на уровне их атс надо было удалить полностью услугу удержания звонка. Как мне сказал их админ, эта услуга конфликтует с услугой условной переадресацией и они не дают гарантии ее стабильной работы. И все заработало :)