
354 тысячи 607 обращений поступило по телефону, 160 тысяч 926 обращений россияне написали в СМС. Также 27 тысяч 469 обращений было отправлено при помощи приложения, 21 тысяча 56 - из социальных сетей. Кроме того, 20 тысяч 950 обращений - это письма на сайт, а 14 тысяч 119 человек написали ММС-сообщения.