Баг нашли - при формировании сегмента, в разделе устройства, живой поиск не позволяет найти, например, iphone X,но если докрутить вниз и нажать загрузить ещё (пару раз) то в списке есть iPhone X. Воспроизводится при создании push-кампании, но подозреваю что этот блок везде одинаково работает