@
Size: a a a
2021 August 04
ЕС
а пришли скрин ошибки
ЕС
1. утилита рутокена видит этот носитель?
2. Нао в панели управления найти Код Безопасности CSP, перейти во вторую вкладку и найти там этот носитель. Возможно надо сделать "вход" в данной утилите на рутокен - ввести PIN.
3. еще какой тип рутокена?
2. Нао в панели управления найти Код Безопасности CSP, перейти во вторую вкладку и найти там этот носитель. Возможно надо сделать "вход" в данной утилите на рутокен - ввести PIN.
3. еще какой тип рутокена?
ЕС
так. Утилита КБ CSP видит носитель и видит на нем контейнер. Это хорошо.
Я вижу проблему в следующем - возможно этот контейнер не для импортируемого сертификата.
Такое часто бывает, когда создают много запросов, формируется несколько ЗК и разницей в именах только по времени.
Надо найти именно тот контейнер с ЗК для импортируемого сертификата
Я вижу проблему в следующем - возможно этот контейнер не для импортируемого сертификата.
Такое часто бывает, когда создают много запросов, формируется несколько ЗК и разницей в именах только по времени.
Надо найти именно тот контейнер с ЗК для импортируемого сертификата
ЕС
или еще вариант - ошибка очень похожа на проблему, когда в ПУ СД формируется сертификат, выбирают корневой сертификат для подписи, но при этом на АРМ отсутствует закрытый ключ от этого корневого сертификата.
надо найти куда его дели. Копировать его, к сожалению, нельзя. Либо в реестре, либо всегда на съемном носителе
надо найти куда его дели. Копировать его, к сожалению, нельзя. Либо в реестре, либо всегда на съемном носителе
ЕС
пажалста
2021 August 05
ПВ
@Zabava_Putyatishna если клиент не может к СД подключиться - мне же нужен клиентский лог? А то тут техотчет прислали с КШ
ЕС
для начала да - можно попросить картинку ошибки, если по ней нифига непонятно, то попросить собрать диагностическую инфу. Для этого в меню пуск отдельный пункт меню
ПВ
спасибо
MK
Всем привет! Кто нибудь встречался с данной ошибкой ?
ЕС
либо что-то с сервером, либо проблемы в сети между АП и СД. АП не может до него достучаться.
pa
А в ПУ СД, отображается попытка подключения? Если да, в ПУ СД должна отображаться и причина отключения
ЕС
собрать логи с Ап (отдельный пункт меню) и посмотреть что там отображено.
в трее, к сожалению, нельзя вывести более информативное сообщение.
в трее, к сожалению, нельзя вывести более информативное сообщение.