На 3.9 можно обновится с 3.7.х
И они сказали обновляйте в 2 этапа
ЦУС обновил все ок. Настройки подругизил все ок.
Состояние отключен
Один кш кинул на загрузку по все. Он в в ауте

Так он отключен? Ему же тоже нужна лицензия

Кш?

Да

Он был доступен.
Обновил цус
Загрузил обновление на пу цус, дальше зашёл на кш (когда он был доступен). Нажал кнопочку загрузить обновление.
Он ушел в аут.

Лицензия на обновления с 3.6 на 3.7 есть? Или только на 3.9?

Только на 3.9

Вот так висит

С 3.6 на 3.7 без лицензии не обновиться. Саппорт никакую промежуточную не давал?

Нет

Сказал не нужно

@pkorostelev разве? 🤔

Может они не так поняли мой вопрос, хотя он был очевидный

Может они поняли как 3.7.6? Хз

Я к тому, что реально же нужна промежуточная лицензия с 3.6 на 3.7, а то я думал что с утра в воскресенье уже все попутал. 🙂

Вопрос был
"Ключ лицензии подойдет если бы будем с 3.6.x обновлять сначала до 3.7.X? не будет ругаться, что ключ для 3.9?"
Ответ был : "При промежуточном обновление, лицензия не потребуется"

Я понимаю, вс все дела.
Но тп мне щас сказала, нужно формировать файл лицензии.
Это может только, завтра.
А завтра система должна работать.

Этот вопрос оставим КБ. 😊 А так, обновляться без лицензии можно в рамках одной версии (3.6.х, 3.7.х), для перехода лицензия нужна. Т.е. с 3.7.3, допустим, на 3.7.7 можно просто обновиться, а с 3.6.9 на 3.7.7 нужна лицензия. Кстати, ещё момент, обновляться всегда надо с последней релизной версии. Т.е. в Вашем случае 3.6.9.что-то там, посмотрите. Если есть что-то типа 3.6.8, то сначала до последней 3.6.9, потом до последней 3.7.7 (с установкой промежуточной лицензии), а потом на 3.9 с установкой уже актуальной лицензии.

Откатывайся