а другую винду нельзя использовать? 7-ка уже устарела.
Если глазками посмотреть на ней установленные обновления, когда ставились последний раз?
и если попробовать запустить восстановление АП - не поможет?
Там всё стоит, кроме последней версии сильверлайта. Это тестовая виртуалка, я на ней тестирую континент для пользователей с 7ки, она у них на личных устройствах.