А сколько сервис юзают, если не секрет?
Маленький процент, точно не могу сказать, сам не знаю еще. Надеюсь процент увеличится. Основные проблемы у многих пользователей были (и сейчас есть) с настройкой плагина. Например, не понятно что нужно сначала настривать, чтобы плагин стал работать. Добавили для этого "путеводитель" при первое установке. Но на этом проблемы не заканчиваются, т.к. есть куча плагинов, которые как-то создают конфликты - REST API, закрывают комментарии, обновления переводов и т.п.