Ну возврат это действительно нести в карго, называть код и отправлять. А как с разлитым не понятно конечно...Может сделать фото и видео и отправить продавцу?
Я тоже не пойму как связаться с Трендиолом. Поменяла там номер телефона и получателя, но на новый номер не приходят смс. Доставщики не рады. Т е. они там новый номер не указывают, а стырый уже йок.