Для оформления возврата денежных средств Вам необходимо обратится по месту приобретения авиабилетов.
В случае, если Вам отказали в возврате по месту приобретения, Вам необходимо оформить письменное заявление и приложить документы подтверждающие оплату, реквизиты и т.д.Заявления подаются в адрес ОАО АК «Уральские авиалинии» и направляются на почтовый адрес: 620025, Свердловская обл. , г. Екатеринбург, пер. Утренний 1 г.