Andrey
Давайте разделим
- исследование процесса
- описание
- моделирование в нотации
Первое - каждый руководитель (по своим процессам).
Второе - нужно для передачи инфо другим лицам (в другие отделы или наверх или аудиторам-оптимизаторам БП или контрагентам или новым сотрудникам). Тут интересант явно зависит от ситуации
Третье - когда второго уже недостаточно из за больших объемов информации.