Всем привет,возможно у кого-то был подобный опыт.
Есть 3 менеджера проектов, они ведут одновременно порядка 100 клиентов. Задача при входящем звонке понимать по какому именно проекту звонит клиент.
Т.е. есть некий ресурс, на котором присваивается некий номер проекта ,в соответствии с которым при звонке ,клиент должен попасть на определенного менеджера
Легко решить использованием отдельного номера для каждого такогшо проекта,но их может быть 100-200шт.
Как быть?
P.s. клиентов в базе может не быть,т.е. для СРМ это могут быть новые клиенты