Если есть вопросы - надо писать, иначе, как ТП узнает о проблемах?
Если вопрос партнерский - их акка партнера, клиентский - из акка клиента
Не, ну есть же конкретный пример по которому не стал писать сейчас. Подняли вопрос в чате, есть тоже любопытство... Смысл писать в поддержку, если нет проблемы такой и есть человек, который возможно напишет и сообщит... А если не сообщит, то и не важно)
Такие запросы я отношу к лишним. А так я бы не назвал себя редким "гостем" в чате поддержки, не дадут соврать и партнеры с которыми работаем)