Ваще легко работает тема:
- К: у нас не работает телефония (пох. кто оператор)
- Мы: у наших массовых проблем не обнаружено, работает в штатном режиме
- К: Помогите нам решить проблему
- Мы: вашему оператору нужно писать обращение письмом с имейла, на который зарегана ВАТС и бла-бла... А нашим мы тупо в телегу пишем, они создают тикет и решают.
- К: мы так устали. Давайте нам вашу)