можно ли поменять в онлайн-чате надписи 'Написать сообщение' и 'Работает на amoCRM' на английский язык перманентно?
Попробуйте сменить локализацию на компьютере, язык сервисов обычно к ней привязан. Поэтому для людей из англоязычных должен быть англ язык