А
И потом сидеть смотреть задачи?)) А если 100 активных сделок и переписок в них у каждого менеджера?)
зато надёжно
Size: a a a
2020 July 02
VD
Правильный кейс — ставить задачу, если нет ответа в течение N минут.
А
Правильный кейс — ставить задачу, если нет ответа в течение N минут.
это стандартная амка не умеет, это вообще не помню что бы кто-то умел сразу, даже сенсей.
F
это стандартная амка не умеет, это вообще не помню что бы кто-то умел сразу, даже сенсей.
Триггеры легко могут
F
Но в любом случае это можно более изящнее сделать, уже делали)
VD
Это может много кто, но суть не в технике, а в методе.
АГ
это стандартная амка не умеет, это вообще не помню что бы кто-то умел сразу, даже сенсей.
Это есть в БП на Б24
VD
Это есть в БП на Б24
Осторожнее 😅 Так можно оказаться немного униженным.
АГ
Осторожнее 😅 Так можно оказаться немного униженным.
Согласен. Приношу извинения )
А
Триггеры легко могут
Хм надо глянуть
VD
Ну просто в Битриксе достаточно на просроченные задачи посмотреть чтобы понять как коллеги примерно ничего не понимают в интерфейсах
А
Ну просто в Битриксе достаточно на просроченные задачи посмотреть чтобы понять как коллеги примерно ничего не понимают в интерфейсах
Мне кажется это ещё пол беды, а вот что нельзя работать из сделки с контактом компанией это вообще беда :(
DB
Коллеги доброе утро, подскажите как сделать олее заметные уведомления в амо из ваззапа?
У нас есть виджет очереди обработки, можем на тест поставить. Любое сообщение, письмо, новая сделка - все падает сделками в виджет. Менеджер сначала обрабатывает и потом кликает на "Отвечено", чтобы сделка ушла из виджета. Так сообщения перестанут теряться
АГ
Триггеры легко могут
Не нашел в триггерах такого...
АГ
Мне кажется это ещё пол беды, а вот что нельзя работать из сделки с контактом компанией это вообще беда :(
Это не правда
А
Т.е. мне надо тип клиента и другую квалификацию один раз заставить менеджера заполнять в карточку компании - а в б24 это только вручную и через переход в отдельное окно 😱
АГ
Т.е. мне надо тип клиента и другую квалификацию один раз заставить менеджера заполнять в карточку компании - а в б24 это только вручную и через переход в отдельное окно 😱
Я так понимаю это уже флуд ))) и лучше тут не попадаться админам... Но и это не правда.
А
Я так понимаю это уже флуд ))) и лучше тут не попадаться админам... Но и это не правда.
Подскажи в личку как тогда, там только имя и телефон же в сделке видно и всё
СК
Добрый день! Может ли быть одновременно активным 1 sip на 2х смартфонах (в софтфоне)?
F
Не нашел в триггерах такого...
1) Фиксируем время последнего ответа в поле(ставим галочку перезаписывать сущность)
2) Далее - высчитываем в поле минуты от date.now(тоже перезаписывать)
3) Проверяем на задачу(при необходимости если нужно 1), проверяем на поле минуты со 2 пункта, если прошло достаточно времени(как укажете), то ставить задачу с выбранным вами типом, описанием и т.д.
Минут 5 сделать
2) Далее - высчитываем в поле минуты от date.now(тоже перезаписывать)
3) Проверяем на задачу(при необходимости если нужно 1), проверяем на поле минуты со 2 пункта, если прошло достаточно времени(как укажете), то ставить задачу с выбранным вами типом, описанием и т.д.
Минут 5 сделать