RS
у амо традиционно все так себе с почтой. пока "полуофициальное" решение такое, что пользуйтесь обычным почтовым клиентом, а в амо просто трекинг переписки в карточках. Ну и исходящие можно из амо писать, особенно для стандартных коммуникаций на шаблонах. если нужно быстро создавать сделки из новых входящих писем, то для этого есть виджеты
Так и делаем. Но хотелось бы пользоваться этими функциями непосредственно в crm.